Handelsvilkår for newseason.dk

Generelle oplysninger om virksomheden
NEWSEASON INFO
CVR: 28109407
NEWSEASON APS
HVILEBÆKVÆNGE 34
3520 FARUM
DANMARK

Tlf.      +45 23745678　　
Mail:　info@newseason.dk

Betaling og Sikkerhed　
Alle priser er inklusive moms og eksklusive leveringsomkostninger.　
På newseason.dk kan du betale med:　
- Dankort　
- Visa　
- Mastercard　
- MobilePay　
- VISA Electron　
- Forbrugsforeningen
- ViaBill
- Anyday

Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din månedsydelse d. 20. i hver måned. Betaler du ikke til tiden, vil der blive pålagt et gebyr på 39,-.
Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill. ViaBill finansierer køb for op til 2.000 kr. finansieres i samarbejde med SparXpress. Læs mere her : www.viabill.com/kredit

Anyday betalingsmuligheden er tilgængelig for køb på 300,- DKK eller mere. Når du vælger at betale med Anyday, trækker vi den første betaling, når din vare afsendes. Efterfølgende vil du betale en månedlig ydelse den sidste hverdag i hver måned. Antallet af månedlige ydelser starter fra fire måneder og kan variere afhængigt af din valgte betalingsplan. Størrelsen på hver ydelse bestemmes af din ordres samlede beløb, din valgte flexydelse og den specifikke betalingsplan, du har valgt. Husk, at hvis du betaler alle rater til tiden, påløber der ingen renter eller gebyrer. Skulle du returnere dit køb, vil din aftale med Anyday automatisk blive annulleret. Yderligere detaljer og vilkår for brug af Anyday kan findes her: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper

Der tages ikke gebyr ved betaling på Newseason.dk　

Betalingstransaktionen sker via en SSL-krypteret forbindelse.　

Beløbet for ordren trækkes først, når varerne sendes fra Newseason.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.　

Levering

Leveringsgebyr i Danmark: 

- GLS PakkeShop - 49 kr. Fri fragt over 500 kr. 

Vi sender kun til Danmark.

Leveringstid: 
Leveringstiden er normalt 1-3 hverdage, fra vi har registreret din bestilling. Langt de fleste ordrer forlader vores lager samme dag, eller dagen efter de er afgivet. 
Newseason.dk benytter følgende fragtfirmaer: GLS

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.  

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare. 

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@newseason.dk. 

Du kan ikke lade din pakke blive liggende i pakkeshoppen - dette vil koste dig et ekspeditionsgebyr på 100 DKK. 

Hent Fortyrdelsesformularen

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb

Returnering 

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. 

Brug fremsendte pakkelabel ved returnering. Vi anbefaler, at du returnerer i samme forsendelsespose som du modtog vareren i, hvis ikke denne er for ødelagt ved åbning, og sætter fremsendte pakkelabel over den gamle. Når varen er returneret fratrækker vi 49,00 kr for forsendelsen. Hvis man sender retur med anden fragt er det på eget ansvar.
Vær opmærksom på, at skulle du vælge, at benytte det fremsendte pakkelabel hæfter du, hvis der opstår en skade under transporten. Det er udelukkende en service vi tilbyder – så vores kunder opnår den billigst mulige fragt. Hvis man sender retur med anden fragt er det på eget ansvar og du skal selv betale for at pakken returneres.

Varen skal sendes til: 
New Season ApS 
Hvilebækvænge 34
3520 Farum
Danmark 

Du skal sende med omdeling direkte til ovenstående adresse. (Dvs. ikke til pakkeshop eller lignende) 

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller udfylde vores returformular. 

Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse. 

Varens stand, når du sender den retur

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage. Varer må ikke lugte af røg eller parfume ved returnering.
 

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen til dig. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Vi refunderer beløbet senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget besked om din beslutning om at fortryde aftalen, såfremt vi har modtaget varen retur eller dokumentation for returnering. 

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet. 

Reklamation 

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb. Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder. 
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. 
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Inden varen sendes retur skal der sendes en mail omkring reklamationen til info@newseason.dk. 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.  

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. 

Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse:
New Season Aps
Hvilebækvænge 34
3520 Farum
Danmark 

Nyhedsbrev

Som butik vil vi kun udlevere den information som er nødvendig for at sende din ordre. Dvs. navn, adresse, email og de relevante produktdata. Såfremt du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev vil du ca. en gang om ugen modtage en email indeholdende nyheder, tilbud og andre produktopdateringer. For at tilbyde denne service vil vi opbevare dine informationer i en sikker database, der anvendes til udelukkende anvendes til markedsføring af vores produkter. Al information i databasen vil blive behandlet strengt fortroligt.

Din email adresse opsamles under registreringsprocessen og gemmes i vores database med henblik på markedsføring af vores produkter. 
 

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os: 

· navn 
· adresse 
· telefonnummer 
· mailadresse 

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig. 

Personoplysningerne registreres hos New Season ApS og opbevares i fem år regnet fra udgangen af det regnskabsår oplysningerne vedrører. Herefter slettes oplysningerne.  

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål. Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.  

Den dataansvarlige på www.newseason.dk er New Season ApS.  

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig. 

Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@newseason.dk 
 

Klageadgang 

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte vores kundeservice på info@newseason.dk eller tlf. 23745678. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til: 
Center for Klageløsning 
Nævnenes Hus 
Toldboden 2 
8800 Viborg 
www.forbrug.dk 

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr 
Handelsbetingelserne er senest opdateret november 2019